İADE ve DEĞİŞİM KOŞULLARI

• İnternet sitemiz üzerinden satın aldığınız kadarı, kumaş topundan kesilmek suretiyle özel metrajla satılan kumaşların iade veya değişimi kabul edilmemektedir.

• Bu kumaşlar aslen 30, 40, 50'şer metrelik toplar halinde bulunmakta olup müşterimizin satın almak istediği metraja özel olarak kesilip gönderilmektedir. Bu durumda malın bütünlüğü bozulmakta olup iade edildiğinde ise tekrar satılabilme özelliğini kaybetmektedir. Bu sebepten dolayı özel istek ve ihtiyaçlar doğrultusunda hazırlanan mallar kategorisine girmekte olup cayma hakkının kullanılamayacağı haller kapsamına girmektedir.

• İnternet sitemizden satın aldığınız top bazında ve adet bazında paketli hazır ürünleri teslim aldıktan sonraki 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkınızı kullanarak iade veya değişim yapabilirsiniz. Yasal süreyi aşan iade/değişim talepleri değerlendirmeye ve işleme alınmayacaktır. İade kargo bedeli 1 (bir) defaya mahsus olmak üzere şirketimiz tarafından karşılanacaktır.

• Ürünün kullanılması, kesilmesi, yıkanması, işlem görmesi, etiketinin çıkartılmış olması ve bunlarla sınırlı olmaksızın üründe herhangi bir hasar meydana gelmesi veya ürünün tekrardan satılabilme özelliğini kaybetmesi halinde  müşteri iade/değişim hakkını kaybeder.

• İade/değişim taleplerinizi fatura ve iletişim bilgileriniz ile birlikte iade nedeninizi belirterek,

0549-6566335

numaralı Whatsapp hattımıza göndermenizi rica ederiz. İade/değişim onayı aldıktan sonra şirketimize ait aşağıdaki adrese

sadece YURTİÇİ KARGO

ile anlaşma numaramız üzerinden gönderebilirsiniz. Diğer kargo şirketleri tarafından gönderilen iade paketlerinize ait kargo masrafları kumaş iade tutarınızdan düşülecektir. İade/değişimden kaynaklanan öngörülemeyen diğer tüm masraflar müşteriye aittir.

• İade/değişim işleminizin onaylanmasının ardından iade ürün tarafımıza iade şartlarına uygun şekilde ulaştıktan sonra ürüne ait iade tutarınız ödeme yönteminize göre banka hesabınıza veya kredi kartınıza 3-10 iş günü arasında iade edilecektir. Kusurlu, defolu veya ayıplı ürünler dışında kargo ücreti iade edilmemektedir.

• Kurumsal faturalara ait iade/değişim işlemleri sadece şirketiniz tarafından düzenlenmiş iade faturası karşılığında işleme alınacaktır. İade faturası kargo ücreti dahil edilmeden fiyat + KDV şeklinde düzenlenmelidir.

İADE ADRESİ:

OK Model Dış Tic. Ltd. Şti.

Akdeniz Mah. NecatibeyBlv. No:18 Konak-İzmir

İADE KARGO BİLGİSİ:

                                                                                                        YURTİÇİ KARGO